Política de Frete
A DF Colchões oferece Frete Gratuito para todos os clientes cujas entregas são destinadas ao Distrito Federal.
Possuímos uma frota própria para realizar as entregas de pedidos e nos comprometemos a enviar produtos em estoque* em até 5 dias úteis após a confirmação do seu pagamento.
Atenção:
Nossas entregas são realizadas de segunda a sábado, em horário comercial, conforme agendamento prévio.
Não é possível determinar um horário específico para a entrega, apenas uma data e um turno, que estarão sujeitos a alteração caso surjam contratempos durante o processo logístico.
O cliente deverá estar presente para o recebimento do produto e, nesta ocasião, deverá conferir o produto recebido e assinar o canhoto da Nota Fiscal**.
Para aqueles que prefiram retirar seu produto na loja, é possível escolher a loja mais próxima de você e agendar a retirada do seu produto.
*Consulte a disponibilidade do seu produto através dos nossos canais de atendimento (telefone ou chat) antes de finalizar sua compra.
**Consulte a nossa Política de Troca e Devolução antes de finalizar a sua compra.
Política de Pagamento
O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.
A DF Colchões é uma empresa no ramo do varejo/atacado de colchões, camas, camas box e baú, travesseiros, cabeceiras entre outros com experiência no mercado dos colchões de mais de 15 anos. Nossa rede de lojas está presente nas principais cidades do Distrito Federal, tais como: Taguatinga, Ceilândia, Samambaia e Recanto das Emas. Não vendemos produtos, vendemos conforto, alegria e sonhos. DF Colchões, há mais de 10 anos realizando sonhos.